1.1 Opdrachtgever:
klant_bedrijfsnaam, gevestigd te klant_plaats, klant_land, met statutaire zetel op klant_adres, ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer klant_kvk_nummer, vertegenwoordigd door klant_vertegenwoordiger, hierna te noemen “de Opdrachtgever”;
1.2 Dienstverlener:
leveranciersnaam, gevestigd te leveranciers_plaats, leveranciers_land, met statutaire zetel op leveranciers_adres, ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer leveranciers_kvk_nummer, vertegenwoordigd door leveranciers_vertegenwoordiger, hierna te noemen “de Dienstverlener”;
Gezamenlijk te noemen “de Partijen.”
2.1 OVERWEGENDE dat de Dienstverlener gespecialiseerd is in het leveren van dienst_omschrijving en gerelateerde diensten;
OVERWEGENDE dat de Opdrachtgever de Dienstverlener wenst in te schakelen voor de levering van de overeengekomen diensten op basis van de voorwaarden van deze overeenkomst;
OVERWEGENDE dat de Partijen duidelijke afspraken wensen vast te leggen over de uitvoering, kwaliteit en betalingsvoorwaarden van de diensten.
KOMEN DAAROM ALS VOLGENDE OVEREEN:
3.1 “Diensten”
Verwijst naar alle diensten en werkzaamheden die door de Dienstverlener worden geleverd, zoals gespecificeerd in deze MSA en eventuele latere opdrachten of aanvullingen.
3.2 “Service Levels”
Betekent de afgesproken prestatie-indicatoren en kwaliteitsnormen waaraan de Diensten moeten voldoen, zoals uiteengezet in de afzonderlijke Service Level Addendum(s) (SLA’s).
3.3 “Overeenkomst”
Verwijst naar deze Master Services Agreement, inclusief alle bijlagen, SLA’s en eventuele latere schriftelijke aanvullingen of wijzigingen.
3.4 “Vertrouwelijke Informatie”
Alle informatie die door een partij als vertrouwelijk is aangemerkt of die redelijkerwijs als vertrouwelijk kan worden beschouwd, waaronder maar niet beperkt tot technische, commerciële, financiële en operationele gegevens.
3.5 “Opdracht”
Een specifieke opdracht of project waarvoor de Dienstverlener diensten verleent aan de Opdrachtgever onder deze MSA.
4.1 Algemene Omschrijving
De Dienstverlener zal de Opdrachtgever voorzien van de volgende diensten:
Levering van Dienstomschrijving
Ondersteuning, onderhoud en updates zoals nader gespecificeerd in de servicebeschrijving (zie Bijlage A).
4.2 Aanvullende Diensten
Eventuele aanvullende diensten of wijzigingen in de scope van de Diensten dienen schriftelijk door beide Partijen te worden overeengekomen en worden beschouwd als een aanvullende opdracht.
4.3 Uitsluitingen
Diensten die niet uitdrukkelijk in deze Overeenkomst zijn opgenomen, zijn uitgesloten, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.
<Zie de volledige template in de gratis Docfield trial>
Definieer omvang, verantwoordelijkheden en verplichtingen voor succesvolle partnerschappen.
Slim en compatibel
Slimme velden
Gecontroleerde versies
Voor elektronische ondertekening